ビル入口から店舗扉までをつなぐ館内動線図の作り方

この記事の要点

道路からビル入口までと、入口から店舗扉までを二段階で示し、接続点となる外観・階・曲がり角を同じ名称でそろえる。

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住所や建物名までは合っていても、使えるビル入口、上がる階、店舗入口の位置が連続して案内されていない。

住所検索で建物前へ着けても、道路側に入口が見えない、裏口は使えない、エレベーターが奥にあるといった分岐が残ります。最初に「建物へ入る地点」と「店舗へ入る地点」を別物として記録し、来訪者が画面を見直す場面を一つずつ洗い出します。

たとえば一階に似た共用扉が二つあるなら、営業中に開く側を外観写真へ丸印で示し、道路側の呼び名も添えます。到着直後の選択を外さない工夫です。

ビル入口までの周辺図と、入口から店舗扉までの館内図を分けます。前半の終点と後半の始点に同じ入口番号を付ければ、図を切り替える位置が分かります。館内図にはエレベーターを降りた向きと、そこから扉までの曲がり角を示してください。縮尺を変える場合は、それぞれの図に縮尺または模式図であることを明記します。

昼と夜、平日と休日で正面扉の運用が違う建物では、地図が正しくても入れません。管理会社へ使用可能な入口と掲示名称を確認し、時間外案内が必要なら通常動線と混ぜずに別枠へ分けます。公開後も営業時間変更時に同時点検します。夜間テストでは照明が消えた看板や施錠された扉が見つかることがあります。

その結果を営業時間別の案内へ戻し、管理会社の運用変更日も改訂台帳へ控えます。

未確認の項目を残さず、該当しないものはその理由も記録します。