この記事の要点
駅出口を起点に乗り場番号までの経路を示し、当日に変わる車両情報は別の連絡手段で補う。
必要な項目から読む
どこで案内が途切れるのか
「駅前ロータリー」など広い表現だけで、複数の乗り場や似たバスの中から集合場所を特定できない。
集合場所を点ではなく到着手順で示す
集合地点のピンだけでなく、駅出口、横断地点、ロータリー入口、乗り場番号、添乗員の待機位置を順番に示します。各地点には、参加者が現地で見つけられ、電話でも伝えられる正式名称や番号を使います。「駅の前」のように範囲が広く、複数の場所を指し得る表現は避けます。
写真は最後の照合に使う
地図で全体の経路を示したうえで、最後の曲がり角や乗り場標識を確認する写真を添えます。写真には撮影方向と撮影日を付け、広告や駐車車両ではなく、番号付きの柱や固定標識など変わりにくい対象を目印にします。人物の顔や車両番号など、案内に不要な情報が写っていないかも確認します。
変わる情報を固定図へ埋め込まない
駅出口や乗り場番号は固定図へ載せ、配車後に変わり得る車体色、ナンバー、添乗員の服装は当日の連絡で補います。集合やバスの待機が認められている場所かは管理者へ確認し、地図だけで利用可能と判断しません。乗り場変更が生じた場合に備え、参加者全員へ最新情報を届ける連絡手段を用意します。
自分で整理する手順
- 集合時刻と同じ時間帯に駅出口から実踏する
- 公式の乗り場番号と使用条件を確認する
- 最後の曲がり角と集合位置を写真で補う
- 車両変更時の連絡方法を申込者へ伝える
制作を依頼する目安
- 駅・道路管理者の利用条件確認が必要
- 多数コースを同時に発着させる
- 多言語案内や緊急連絡を統合する
依頼時に渡す情報
- 集合時刻帯に使う駅出口の公式番号
- 横断歩道からロータリーまでの歩行記録
- 管理者が認めたバス乗場の名称
- 最後の曲がり角を写す方向付き写真
- 添乗員の待機位置と当日の識別物
- 配車変更を参加者へ届ける連絡手段
公開前の確認項目
未確認の項目を残さず、該当しないものはその理由も記録します。
- 「駅前」だけで集合点を説明していない
- 出口から乗場まで公共名称を順に使った
- 写真へ撮影方向と確認日を添えている
- 広告や駐車車両を照合対象にしていない
- バス色・番号を固定印刷へ入れていない
- 乗場変更が全申込者へ届く経路を試した