地図のピンが建物の裏側へ案内するときの直し方

この記事の要点

住所の位置と来訪者入口を別の地点として整理し、誤到着しやすい最後の分岐から入口までを独自の模式図・写真・文章で補い、地図サービスの修正状況とは分けて管理する。

必要な項目から読む

建物の代表点と実際の入口が離れているのに住所リンクだけを送るため、経路案内が裏側で終了し、利用者が建物沿いを大きく回ることになる。

住所検索のピンは、建物や敷地を代表する位置を示していても、来訪者が使う扉を示すとは限りません。角地、大型ビル、細長い敷地では、ピンに近い道路が裏側や搬入口側ということがあります。まず各サービスを徒歩・車など実際の条件で開き、案内がどこで終了するかを記録します。

そのうえで建物の代表点、歩行者入口、車両入口を別々の地点として管理します。「地図が間違い」と一括りにせず、どの利用条件でどちら側へ着くのかを特定すると補足すべき区間が見えます。

広域の移動は地図サービスに任せても、誤りが起きる直前の交差点からは、入口を目的地にした短い案内へ切り替えます。「建物が見えたら到着」ではなく、交差点をどちらへ曲がり、どの看板の扉を使うかを図・写真・文章でそろえます。すでに裏側へ着いた人向けには、安全に正面へ回れる経路も確認します。

通れない私道や車両進入禁止を近道として示さず、入口写真には撮影位置と向きを添えます。外部地図の画面をコピーせず、必要な位置関係を独自の模式図にします。

地図サービスによっては施設情報や入口位置の修正を申請できますが、審査方法や反映時期は運営者が保証できません。申請しただけで案内を外さず、実機で到着地点が変わったことを確認するまでは自社の補足を残します。複数サービスの結果が同時に変わるとも限らないため、サービス名、確認日、結果を記録します。

正しい入口自体が移る場合もあるので、Web、予約メール、店頭案内の更新元を一つにし、公開前には施設側が実際の最後の分岐から歩いて照合します。

未確認の項目を残さず、該当しないものはその理由も記録します。